Serviço Especializado

Quando o piso falhou, a primeira pergunta certa não é "refaço tudo?"

Pisos emborrachados monolíticos são uma solução técnica robusta — mas, como qualquer obra civil, dependem de execução correta. Quando descolam, desbotam, racham, formam bolhas, ondulam ou perdem firmeza, raramente o problema está no material. Está na aplicação. E na maioria dos casos, não é preciso refazer 100% da obra.

A MSDuarte Revestimentos é referência nacional em diagnóstico técnico, correção pontual e refação de pisos emborrachados executados por outras empresas. Atendemos escolas, condomínios, prefeituras, parques, academias e residências que enfrentaram resultados abaixo do esperado e precisam de uma equipe técnica para entender o que aconteceu — e resolver com o menor custo possível.

Os 7 problemas mais comuns que recebemos pra avaliar

Em mais de 67.000 m² instalados, mapeamos os defeitos típicos que aparecem em obras de terceiros. A lista abaixo cobre 90% dos chamados que recebemos:

1. Descolamento da camada superior — o EPDM colorido se solta da camada de SBR. Causa quase sempre: aglutinante poliuretânico mal dosado, ou tempo de cura entre camadas desrespeitado.
2. Bolhas e ondulações — base mal preparada, umidade ascendente, ou mistura aplicada em temperatura inadequada.
3. Desbote prematuro de cor — uso de pigmento de baixa qualidade, EPDM não-pigmentado em massa, ou exposição UV sem o composto correto.
4. Granulado solto que sai com o tempo — falta de aglutinante na superfície, mistura pobre, ou aplicação sem compactação adequada.
5. Acúmulo de água em pontos baixos — base sem caimento, drenagem insuficiente ou aplicação sobre contrapiso fora de nível.
6. Trincas e rachaduras — espessura abaixo do mínimo técnico, falta de juntas de dilatação ou base estrutural com movimentação.
7. Cheiro persistente ou liberação de resíduos — uso de produtos químicos inadequados ou borracha de origem duvidosa.

Nossa metodologia de diagnóstico

Não acreditamos em "orçamento de correção" enviado por foto de WhatsApp. Cada caso exige visita técnica presencial, porque os mesmos sintomas podem ter causas completamente diferentes — e o reparo errado pode mascarar o problema e fazer ele voltar em poucos meses.

Nosso protocolo segue 5 etapas:

1. Vistoria técnica in loco — análise visual, sondagem da espessura, teste de aderência, medição de caimento e identificação de pontos críticos.
2. Diagnóstico documentado — relatório técnico com fotos, identificação da causa raiz e classificação do defeito (estético, funcional ou estrutural).
3. Plano de intervenção — definimos se cabe reparo pontual, retoque, recapeamento parcial ou refação completa. Apresentamos as 2 ou 3 opções com prós e contras.
4. Orçamento transparente — preço por m² da intervenção, com cronograma e prazo de execução. Sem cobrança de surpresas no meio da obra.
5. Execução com garantia formal — toda intervenção MSDuarte vem com garantia técnica escrita, válida para o serviço executado por nós.

Reparo pontual vs. refação completa: o que muda no bolso

A maior dor de quem chega na MSDuarte com obra problemática é o medo de gastar o mesmo valor de novo. A boa notícia: na maioria dos casos, a intervenção corretiva custa entre 25% e 60% do valor de uma obra nova — porque aproveitamos toda a estrutura existente que está sã.

Quando o reparo pontual resolve:

• Defeitos localizados em até 20% da área total
• Camada inferior de SBR ainda íntegra e aderida
• Base estrutural sem movimentação ativa
• Problema estético sem comprometimento de segurança

Quando recomendamos refação completa:

• Descolamento generalizado da camada inferior
• Espessura abaixo do mínimo técnico para a aplicação (especialmente em playgrounds, onde NBR 16071-3 exige altura crítica de queda específica)
• Base estrutural comprometida
• Obra com menos de 12 meses e múltiplos defeitos sistêmicos — sinal de execução com falhas em todas as etapas

Por que somos a empresa mais procurada para esse tipo de trabalho

Correção é um serviço técnico totalmente diferente de instalação nova. Exige conhecimento profundo dos materiais, capacidade de diagnóstico isento (sem o viés de "vender obra nova") e maturidade técnica para reconhecer quando o melhor é refazer e quando o melhor é reparar.

A MSDuarte se posicionou nesse nicho por escolha estratégica. Enquanto a maioria das empresas do setor recusa correção (porque dá mais trabalho e margem menor que obra nova), nós tratamos como vitrine do nosso nível técnico: se conseguimos consertar o que outros não fizeram bem, conseguimos fazer certo desde o início também.

Atendemos correção de obras executadas por qualquer fornecedor do mercado. Nosso compromisso é com o resultado técnico — não com proteger reputação alheia. Avaliamos com honestidade e, se a causa do problema for um vício de execução grave, registramos no diagnóstico para que o cliente tenha base documental caso queira acionar o fornecedor original.

Perguntas frequentes

Vocês corrigem piso instalado por qualquer empresa?

Sim. Recebemos obras executadas por qualquer fornecedor do mercado. Nosso foco é resolver o problema técnico, não defender ou atacar o concorrente original.

Quanto tempo demora uma correção?

Depende da extensão. Reparos pontuais em até 50 m² podem ser concluídos em 1 a 2 dias. Recapeamentos parciais em até 300 m² ficam prontos em 5 a 10 dias. Refações completas seguem o mesmo prazo de uma obra nova equivalente.

A correção tem garantia?

Sim. Todo serviço executado pela MSDuarte vem com garantia técnica formal, válida apenas para a área e a intervenção que executamos.

Vocês cobram pela visita técnica de diagnóstico?

A visita técnica é cobrada por hora trabalhada + deslocamento. O valor é integralmente abatido do orçamento caso a obra de correção seja fechada conosco. Assim você não paga pela visita se contratar.

É possível corrigir só o desbote de cor sem mexer na estrutura?

Em alguns casos sim, com retoque pigmentado superficial. Mas avaliamos se essa solução tem durabilidade real — o desbote frequentemente é sintoma de problema mais profundo, e a maquiagem só adia o retrabalho.